Flatex Steuerbescheinigung


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On 11.05.2020
Last modified:11.05.2020

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Flatex und Steuerbescheinigung, der ewige Ärger!

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Nach dem Login gelangt man auf die Konten- und Depot-Übersicht. Dort sieht man sein leeres Depot und sein Depot-Verrechnungskonto mit dem Betrag, den man bei der Kontoeröffnung überwiesen hat.

Der Kontenbereich von flatex ist nicht nur funktional aufgebaut, sondern auch sehr übersichtlich. Nutzer, die nicht so gut sehen müssen die Zoomstufe in ihrem Webbrowser eventuell anpassen.

Der Depotbestand ist übersichtlich gestaltet und enthält die Gesamtentwicklung des Depots in absoluten Beträgen und Prozentsätzen. Zusätzlich werden tagesaktuelle Veränderungen angezeigt.

Wir empfehlen Ihnen die flateXSecure-App zu verwenden. Grundsätzlich können Sie aber mit beiden Systemen Ihre Transaktionen bestätigen.

Die mobile Website funktioniert unserer Erfahrung nach auch mit mobilen Endgeräten gut. So kann man flatex auch gut mit dem Handy oder einem Tablet bedienen.

Mit ihr können von unterwegs Differenzkontrakte gehandelt werden. Sie wird in unserem Test nicht weiter behandelt. Der Login-Bereich von flatex gliedert sich in sieben Themengebiete, in denen sich entsprechende Funktionen wiederfinden lassen:.

Man kann alles rund um sein Depot erledigen, dabei fällt die Bedienung der Plattform leicht. Gut gefallen hat uns auch, dass man flatex gut mit mobilen Endgeräten bedienen kann, ohne Abstriche im Komfort machen zu müssen.

Bei der Sicherheit macht der Online Broker flatex einen guten Eindruck. Als Erstes gilt das übliche Referenzkontenprinzip.

Eine Änderung des Referenzkontos ist auch nur schriftlich möglich und der Kontoinhaber muss der Gleiche sein wie der Depotinhaber.

Allerdings kann man die iTAN-Card leicht duplizieren, ohne dass man sie entwenden muss — ein Foto reicht. Dies ist bei einem TAN-Generator besser gelöst.

Neuerding bietet flatex die sogenannte flateXSecure-App an. Wenn man das Passwort für den Login vergessen haben sollte, muss man schriftlich oder telefonisch ein neues Passwort anfordern.

Wird das Passwort zu einer Kundennummer mehrmals falsch eingegeben, kommt es zu einer Sperrung des Kontos. Es kann telefonisch mittels eines Telefonpassworts wieder freigeschaltet werden.

Die von flatex eingesetzte Verschlüsselung funktioniert nach dem TLS 1. Dieser wird von allen gängigen Browsern unterstützt und wird im als sicher eingestuft.

Das Depot-Konto eines flatex-Depots ist vom Einlagensicherungsfond geschützt. Dadurch sind Einlagen bis Hier könnte nur ein betrügerisches Verhalten einen Verlust des Depots bewirken.

Nach drei Monaten bekamen wir Antwort. Die gespeicherten Daten umfassten unsere Stammdaten, getätigte Transaktionen und die Kontakte mit dem Kundenservice.

Aus unserer Sicht alles legitime Information. Bei der Sicherheit bekommt flatex ein gut. Speziell wenn Sie die flateXSecure-App verwenden, ist flatex als sicher einzustufen.

Der flatex Kundenservice hilft einem schnell weiter. Die Erreichbarkeit der Hotline ist gut; auch Menschen, die länger arbeiten, können so in Ruhe Transaktionen am Telefon durchführen.

Die Kosten zum Festnetztarif gehen auch in Ordnung, bei seiner Hausbank muss man diese in der Regel auch bezahlen.

Bei unseren Testanrufen waren die Wartezeiten immer recht kurz , anders als man das von vielen anderen Hotline-Anbietern kennt. Wir mussten bei unseren Tests nie länger als zwei Minuten warten, bis wir mit einem flatex-Mitarbeiter verbunden wurden.

Die Mitarbeiter waren unseren Erfahrungen nach immer freundlich und konnten uns bei unseren Anliegen weiterhelfen.

Die Antworten waren in unserem Test zufriedenstellend und wir hatten nichts zu beanstanden. In einem Fall haben wir flatex nach der Besteuerung fiktiver Verkäufe von Investmentfonds befragt, die ab dem 1.

Januar wegen des Investmentreformgesetzes gemacht werden müssen. Die Frage wurde von flatex ausführlich innerhalb von 19 Minuten beantwortet.

Darüber hinaus wurden uns auch noch weitere Informationen zur Verfügung gestellt. Der Kundenservice von flatex befand sich in unserem Erhebungszeitraum gleichbleibend auf hohem Niveau.

Mit der Einführung von Depot-Gebühren und der damit erhöhten Abwanderung von Kunden, scheint flatex aber überfordert zu sein. Bei bestimmten Anlagen kann es vorkommen, dass flatex vom Trader bestimmte Informationen benötigt; z.

In diesem Fall verschickt flatex eine E-Mail, in der über die Wahl informiert wird. Man kann dann einfach im Login-Bereich seine Entscheidung hinterlegen.

Die meisten Angebote richten sich allerdings an Personen, die häufiger Handeln möchten. Um einen Depotübertrag auf das eigene flatex-Depot zu veranlassen, schickt man das folgende Formular zum Depotübertrag an die depotführende Bank, von der man das Depot auf das flatex-Depot übertragen möchte.

Zum Download: [hier klicken]. In unserem Test funktionierte dies tadellos. Der Depotübertrag wurde innerhalb von zwei Wochen ausgeführt und unsere Wertpapiere waren bei flatex im Depot zu sehen.

Gut ist, dass die häufig gestellten Fragen nicht nur nach Kategorien sortiert sind, sondern auch mit einem Formular leicht zu durchsuchen sind.

Zusätzlich gibt es noch ein Formularcenter mit allen Formularen, die für den Online-Handel mit flatex benötigt werden.

Das ist praktisch, denn man muss nicht an unterschiedlichen Orten nach einem Formular suchen, sondern findet alle Formulare an einer Stelle.

In unserem Test hat flatex beim Service eine gute Figur gemacht. Sowohl die Qualität als auch die Geschwindigkeit der Antworten stimmten. Die Zusatzinformationen runden das Service-Angebot ab.

Für Kunden ändert sich dabei erstmal nichts. Die Marke flatex bleibt weiterhin bestehen, Tradinggeschäfte laufen wie gewohnt weiter.

Im Rahmen dieses Mergers hat flatex ein Angebot für Kunden: Wer in die FinTech Group investieren möchte, kann bei flatex diese bis auf weiteres im kostenfrei handeln.

Wie der Branchenservice finanzen. Alle Anbieter gehören zur Fintech Group und sollen so effizienter strukturiert werden. Diese Bank wirbt mit niedrigen Order-Kosten und führt dann still und heimlich Depotgebühren ein.

Ich bin kein Kleinkunde! Ich war vier Jahre Kunde von Flatex. Nachdem ich den Depotübertrag beantragt habe, schaltete das Unternehmen um auf Unfreundlichkeit.

Ein ETF fehlte auf dem neuen Depot. Unterirdische Kommunikation während dessen. Das hat mir sieben Monate Ärger bereitet.

Aber seit diesem Jahre muss man nicht nur Negativ-Zinsen schon seit zahlen, sondern auch Depotgebühr. Viele deutsche Börsenplätze sind bei Flatex nicht mehr zu finden.

Man kann also viele Aktien nicht mehr mit Limit kaufen oder verkaufen. Aber tatsächlich kann man z. Die Entwicklung bei Flatex ist im Moment leider negativ.

Das Depot ist keineswegs kostenlos. Im Gegenteil. Es ist sogar vergleichsweise teuer. Der Service ist katastrophal, die Hotline nur selten erreichbar, die Handelsplattform ohne Funktion oder mit Fehlern, von den häufigen Serverüberlastungen ganz zu schweigen.

Unterirdischer Service bzw. Service ist nicht erreichbar und beantwortet keine Emails. Die zwei Emails, die mir beantwortet wurden, waren Standard Textbausteine ohne irgendwelchen Nutzen für mich als Kunde.

Sie können ganz einfach: Einzahlungen von externen Konten direkt auf Ihr Fremdwährungskonto vornehmen Den Kauf von Wertpapieren gegen Fremdwährungskonto ausführen Transfer zwischen Fremdwährungskonten und Euro-Konto jederzeit tätigen.

Die Handelszeiten der Auslandsbörsen in der Übersicht. Börsengebühren Montag - Freitag - Uhr. Ich sollte erst die Bruchstücke der gemanagten Fonds verkaufen, bevor man die Übertragung abwickeln wollte.

Auch beim Bruchstückverkauf über den Emittenten wurde es nicht besser. Inzwischen ist der Auftrag wieder eine Woche alt und noch nichts von den Bruchstücken wurde verkauft.

Das alles ist inzwischen nur noch unglaublich. Auch die Bereitstellung der Jahressteuerbescheinigung scheint flatex vor eine Herausforderung zu stellen.

Andere Banken aber das bereits im Februar geschafft. Hoffentlich komme ich noch in von diesem Broker los. Bernd Schmitt.

Seit der Einführung der Strafzinsen muss ich zur Vermeidung von Kosten täglich 6-stellige Beträge zu meiner Hausbank hin und her bewegen, um den Saldo niedrig zu halten, sehr lästig und gefährlich, da die Überweisungen bei der Hausbank nur bis Seit 1.

Bin sehr verärgert und suche einen besseren Broker. Trotz auferlegter Disziplin blieben ein paar Euro bei flatex hängen. Das Konto immer zeitnah bei 0 zu halten ist gar nicht so leicht.

Manchmal braucht man ein paar Tage um eine Limitorder durchzukriegen und bei einem fünfstelligen Betrag sind wir im Eurobereich bei den Strafzinsen.

Auf der Gegenseite bei zu lang genutztem Wertpapierkredit passiert das Gleiche. Einfach nur lästig. Genauso das Postfach, schlecht strukturiert, ich brauchte schon Hilfe bei der Suche nach Mails, was ich sonst bisher nirgendwo erlebt habe.

Somit sicher nicht ein Depot für jeden. Die ein oder andere Kröte muss man für die günstigen Ordergebühren schlucken. In der Vergangenheit erhielt ich dafür nie Zinsen, wie bei manchem anderen Broker.

Jetzt ist flatex einer der ersten, der, obwohl es schon länger Negativzinsen gibt, diese am 3. Kunden, die wie ich oft nur monatlich ihre Bankpost lesen, stellen dann überrascht fest, dass ihnen zu Ende März Negativzinsen berechnet wurden.

Abgesehen von den Negativzinsen: Wieso diese Eile? Diese bescheidene Kommunikation? Offensichtlich will man Kunden wie mich los werden. Michael Lieser.

Zwar ist flatex ein günstiger Online-Broker und man kann auch leicht mehrere Depots einrichten, um beispielsweise Fonds von Aktien oder steuerliche Altbestände von Nachkäufen der gleichen Gattung zu trennen, aber die Einführung der Negativzinsen mache ich nicht mehr mit.

Viele kleine Nadelstiche habe ich mitgemacht, z. Auch Investment- oder Wertpapierkredit-Angebote hingenommen, die eher aus der Büchse der Pandora schienen als mir Investmentvorteile zu bringen.

Vielleicht sollten die Eigentümer es mal mit weniger Anbietern versuchen, ihr Geschäft klarer strukturieren und nicht "Peanuts" hinterherjagen. Wer dort auch mal höhere 5-stellige Beträge liegen hat, wird reagieren, und nicht nur die Anlagegelder kurz parken bzw.

Wem es zu lästig ist, der wird - wie ich - gehen. Noch gibt es genug Alternativen. Die Dividendenauszahlung der entsprechenden Firmen erfolgt vierteljährlich.

Flatex teilt diese jedoch auf monatliche Eingänge auf und erhebt monatlich für jede Dividendenzahlung eine Gebühr von 5 Euro. Anscheinend will man damit den Eindruck erwecken, dass eine Bearbeitungsgebühr von 5 Euro angemessen erscheint, in Wirklichkeit beträgt diese Gebühr für die vierteljährliche Zahlung 15 Euro.

Dieser Betrag scheint mir unangemessen hoch, funktioniert doch alles nur elektronisch. Mein Steuerberater hat die Jahresabschluss-Dokumente als unübersichtlich, kaum lesbar und kaum zusammengefasst beurteilt.

Ich vermute, dass die Gründe solche sind, um das oben erwähnte zu verschleiern. Speziell aus dem ersten Grund wechsele ich die Bank. Um es kurz zu machen, werde ich aufführen, was mir bisher gut und gar nicht gefällt.

Was mir gefällt: Kundenhotline ist zufriedenstellend. Was mir nicht gefällt: Wertpapiere werden nicht zeitnah nach Übernahme umgestellt. Während andere Broker längst umgestellt haben, braucht flatex noch ewig.

Abrechnungen sind nicht übersichtlich, kann ich öfters nicht nachvollziehen. Obwohl ich diesen Kredit, den flatex gewähren wollte ohne eigene Anfrage , mehrfach als nicht erwünscht an flatex kommuniziert habe, sehe ich ihn immer noch im Online-Banking.

Das ist verwirrend. Alles in allem, werde ich meine Aktien übertragen, da das Vertrauensverhältnis durch flatex gestört worden ist. Alisen Tekeli.

Im Schnitt sind meine Deals so um die 8. Und die Renditen einstellig. Bei den richtungslosen Börsen ist die Gebührensituation extrem wichtig.

Da ist Flatex seit Jahren mit an der Spitze. Realtimekurse habe ich kostenlos, keine Limitgebühren, keine Teilausführungskosten, keine Depotkosten.

Alles, was die Rendite verwässert, fehlt. Was allerdings stört - auch nach dem Update auf das neue Online-Brokerage - ist das Fehlen einer vernünftigen Suche im Postfach.

Unterlagen, wie Einstandskurse, zu finden, ist ein Abenteuer. Die Hotline wiederum kein Grund zur Klage. Man sieht, ein sehr durchwachsenes Bild. Folglich keine allgemeine Empfehlung, für mich allerdings meine Wahl.

Um zu erfahren, hinter welcher Nummer welches Unternehmen steckt, muss man auf ein anderes Internetportal wechseln, dies ist sehr umständlich, da ich viel unterwegs bin, bin ich auf das iPad angewiesen und trage nicht ständig meinen Computer mit herum.

Denn dieses Problem ergibt sich nur auf dem iPad, nicht auf dem Computer. Leider scheint dies bei flatex niemanden zu interessieren, weil man trotz mehrfachem Hinweis auf dieses Problem nicht einmal eine Antwort bekommt.

Des Weiteren ist das neue Programm, finde ich, nicht benutzerfreundlich, viel zu unübersichtlich. Ich kann mir nicht vorstellen, dass das Programm jemand entworfen hat, der selbst am Aktienmarkt handelt.

Über mehrere Jahre betrachtet, erzielen wir damit ca. Wir würden gerne das Geldvermögen auf mehrere Banken verteilen, aber es gibt zu Flatex keine einzige Alternative bzw.

Zugegeben ist unsere Situation und Inanspruchnahme der Dienstleistungen gleichbleibend. Demzufolge hatten wir auch noch nie irgendein Problem, welches kommuniziert werden müsste.

Einmal war wegen dreimaliger Falscheingabe des Passworts eine neue Freigabe notwendig, das kostete nur ein Telefonat, ein Fax und voila ging es wieder.

Bei den Umsätzen und Transaktionsdokumentationen blicke ich nicht durch, ich kann gut verstehen, dass man mit mehreren verschiedenen Anlageklassen bei Flatex verzweifelt und woanders hin umzieht.

Aber mit unseren Discountzertifikaten läuft eine ganz primitive Buchhaltung parallel, und solange es keine Bar-Differenz gibt, stimmen die Abrechnungen von Flatex.

Die Kritik an der automatischen Kreditmöglichkeit verstehe ich nicht. Bei beiden Konten meiner Frau und ich haben wir Anschreiben per Briefpost bekommen.

Ich hatte schon einen Kreditrahmen, meine Frau noch nicht. Bei unserer Anlagestrategie auf reiner Guthabenbasis gibt es keinen Cent Unterschied zwischen dem einen und anderen Konto.

Probleme könnten nur Leute haben, welche die Funktionen eines Taschenrechners erlernen sollten. Über dieses wickele ich vor allem kleiner Xetra-Orders ab, bei denen die Mindestgebühr zum Tragen kommt.

Die Transaktionskosten sind in Ordnung. Was nervt ist das Online-Brokerage, an dem seit Jahren wenig geändert wurde. Schlecht ist die Dokumentensuche im Archiv: kaum vernünftige Filter, aber mit den Jahren viele Dokumente, lassen die Suche nach Einstandskursen zur Schatzsuche geraten.

Die Qualität der Kundenbetreuung hat auch nachgelassen. Karl S. Mir ist das erst aufgefallen, als ich auf einmal ein Saldo auf der einen und ein Haben auf der anderen Seite hatte.

Das hat zu einem Schriftwechsel mit flatex geführt, was jetzt zum Ergebnis hat, dass ich zu einem anderen Broker wechsle.

Anscheinend verdient man nicht genug und sucht nach neuen Möglichkeiten. Tobias Krellmann. Ich habe diese Mitteilung als Werbung angesehen und nicht gelesen.

Gleichzeitig wurde im Depot ohne mein Wissen oder Zustimmung der Verfügungsrahmen auf mehreren meiner Konten um einen möglichen Kreditrahmen von Bei Ausschöpfung des künstlich erweiterten Verfügungsrahmens wäre stillschweigend der Kredit zur Ausführung gekommen.

Diese Vorgehensweise entspricht sicherlich nicht der eines seriösen Bankhauses, bzw. Erst auf mein Intervenieren wurde der unfreiwillige Kreditrahmen wieder aus den Konten entfernt.

Oliver Ehrler. Dort hatte ich einen sehr übersichtlichen Depotauszug mit Kennzeichnung der Positionen, für die ich Orders erteilt hatte und der Möglichkeit, neben dem Depotauszug weitere Tabs zu öffnen, sodass ich parallel zum Depotauszug auch mein Konto oder den Kursverlauf einer Aktie und zahlreiche wichtige Daten zur Aktie einsehen konnte.

Bei Wertpapierverkäufen wurde der Erlös sofort wieder als verfügbares Guthaben angezeigt. Bei flatex ist alles viel unübersichtlicher, schlechter aufbereitet und langsamer.

Die fundamentalen Daten zu den Aktien und die Übersicht zum Kursverlauf, die von flatex zur Verfügung gestellt werden, sind ein schlechter Witz. Erlöse aus Wertpapierverkäufen werden erst ca.

Käufe von Wertpapieren werden mit der gleichen Verzögerung vom Konto abgebucht, sodass zwischenzeitlich ein höherer Gesamtwert auf dem Konto angegeben wird, als tatsächlich zur Verfügung steht.

Überweisungen werden i. Bei quartalsweise ausgezahlten ausländischen Dividenden kommen pro Jahr 20 Euro Gebühren plus gegebenenfalls Umrechnungsverluste zusammen.

Zu viel für Kleinaktionäre. Kaum nachvollziehbar ist bei den Konto- und Depotauszügen für mich auch, zu welchem Zeitpunkt und zu welchem Kurs die Umrechnung der Dividenden erfolgt ist.

Bei der Aktionärsbank hatte ich alle relevanten Informationen zu einem Aktienverkauf klar und deutlich auf einem einzigen Auszug.

Die Spieler, banana splash Flatex Steuerbescheinigung dann wГre der Sondhi mit 20 Jahren aber zu hart bestraft. - Der Tag im Überblick

Noch einen schönen Sonntagabend.

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1 thoughts on “Flatex Steuerbescheinigung

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